Questions générales
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Certains achats sont-ils des ventes fermes ?
Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat.
Pourquoi -18 °C est-il pertinent cliniquement ?
- Seuil d’analgésie efficace
Pour obtenir un ralentissement significatif de la conduction des fibres nociceptives (C et Aδ), il faut abaisser la température tissulaire sous un certain seuil. Une source stable à -18 °C permet d’atteindre plus rapidement une baisse thermique suffisante qu’un pack proche de 0 °C. - Choc vasomoteur contrôlé
Un froid intense induit une vasoconstriction marquée suivie d’une vasodilatation réactionnelle. Ce mécanisme participe à la modulation inflammatoire et à la récupération tissulaire. À 0 °C, l’effet est plus atténué. - Stabilité thermique (PCM)
Un PCM calibré à -18 °C maintient une température constante durant la phase de changement d’état. On obtient une dose thermique reproductible, contrairement aux gels ou glaces qui se réchauffent rapidement. - Compromis efficacité / sécurité
-18 °C est suffisamment bas pour produire un stimulus neurophysiologique fort, mais compatible avec une application mobile et contrôlée, limitant le risque de gelure si les règles d’usage sont respectées.
En résumé, -18 °C n’est pas un argument marketing : c’est un niveau thermique choisi pour obtenir un effet neuromodulateur net, stable et reproductible.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement dans le Sud de la France. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les frais d'expédition ?
Nos prix s'entendent livraison offerte
Peut-on l’utiliser en cabinet et à domicile ?
Oui, mais pas dans les mêmes conditions ni avec le même niveau de contrôle.
En cabinet
Usage optimal :
- Évaluation préalable (vascularité, sensibilité, phase inflammatoire).
- Dosage précis du temps, pression, zone.
- Intégration immédiate à un protocole actif (mobilisation, renforcement).
- Surveillance cutanée.
C’est le cadre le plus sûr et le plus stratégique.
À domicile
Possible et recommandé si :
- Sensibilité cutanée intacte.
- Pas de pathologie vasculaire périphérique.
- Instructions claires (5–10 min max, mouvement constant, pression légère).
- Interdiction d’application statique prolongée.
Non recommandé à domicile en cas de:
Raynaud sévère, neuropathie, diabète compliqué, troubles de perception thermique.
Conclusion :
En cabinet comme d'outil thérapeutique maîtrisé.
À domicile comme outil d’auto-gestion encadrée, avec protocoles stricts.
Quelle formation est nécessaire ?
Niuk ne nécessite pas une formation spécifique, mais exige une maîtrise de bases de cryothérapie et de thérapie manuelle.
Compétences indispensables :
- Connaissance des effets physiologiques du froid (vasoconstriction, conduction nerveuse, réactions paradoxales).
- Identification des contre-indications (Raynaud, neuropathies, troubles vasculaires).
- Capacité à doser temps, pression et surface traitée.
Ce n’est pas un gadget d’usage libre. C’est un outil qui demande des compétences clinique, même si sa prise en main technique est intuitive et très simple.
